Seguridad psicológica laboral

Cuando las personas tienen seguridad psicológica en el trabajo se sienten cómodas, tienen ganas de ir a trabajar, tienen proyectos e ideas de cómo hacer las cosas de forma más eficiente. Si tienen errores no tienen temores a represalias. Pueden exponer sus ideas y preocupaciones. Se sienten respetados. Pueden preguntar. No hay un ambiente de humillación, o sentirse ignorados o culpados.
¿Qué es la seguridad psicológica en el trabajo? Es el ambiente laboral donde la persona se siente libre de compartir sus ideas y preocupaciones. Ayuda a retener el talento y a mejorar el rendimiento de los trabajadores.
¿Y cómo te das cuenta si hay seguridad psicológica en el trabajo? Sencillamente escuchando a las personas. También hay encuestas de clima. Otro indicador son las ausencias o licencias por stress.
Allí hay que ver qué sucede con el liderazgo del jefe, la relación entre compañeros o el estilo de la organización. Algunos jefes gestionan desde el temor, las ofensas, represalias o descalificación.
Las personas refieren:
– “Mónica no quiero ir a trabajar, es un peso levantarme a la mañana. Estoy agotada”.
– Marita relata respecto a la relación con su encargada: “Le pregunté algo a mi jefe y la encargada se enojó, no me habló por dos días”
– Jazmín refiere: “Llego de buen humor y nunca se sabe cómo va a estar ella. Una vez le pregunté si le pasaba algo y me dijo… “¡Tengo muchos problemas, yo soy así!”
– María: “Hago un montón de cosas pero él siempre mira lo malo. Estoy agotada”
Estas relaciones tóxicas en el trabajo traen desmotivación y disminuyen el nivel de rendimiento. Es importante trabajar en un ambiente donde las personas se sientan valoradas, puedan preguntar, sean capacitadas para sentirse más seguras, puedan ser escuchadas en sus ideas, mejora de procesos y así van a ser más eficientes, tener ganas de ir a trabajar porque aumenta la energía y motivación.