Roberto le cuenta a Candela lo sucedido durante el día. Candela mientras tanto lo interrumpe, hace comentarios, conecta con otras cosas, cambia de tema y Roberto pierde el hilo de la conversación. Otro ejemplo: Sofía entra a la oficina de su jefa y sale embarullada porque le dice, le pide y le pregunta varias cosas […]
Hay personas que tienen una cara más sonriente y amigable que otras. Sonríen fácilmente. Inclusive se investigó durante la pandemia que atrás del barbijo la expresión de los ojos cambiaba cuando sonreían. Esa es una de las características necesarias en la atención al cliente. Algunos trabajos necesitan sólo recepcionar y otros a la vez necesitan […]
La autoestima es la capacidad de amarnos, valorarnos y respetarnos. Si analizamos éstos tres conceptos, vemos que algunas personas tienen la autoestima baja y no se valoran. Es el llamado autoconcepto. ¿Qué concepto tengo de mí? Y ese concepto está conformado por muchas creencias fundadas e infundadas. Y aunque la realidad devuelva que es capaz, […]
Un punto importante en la organización del tiempo es tener en cuenta las necesidades biológicas. Comer, dormir, recuperarte de una enfermedad. La falta de organización del tiempo tiene un impacto directo en la salud y sólo paramos cuando nos enfermamos. Una persona me decía, necesito parar para ponerle aceite a la máquina. El problema es […]
Columnas pasadas vimos tips para organizarse. Te recomiendo ver los videos explicativos en Instagram @dreyer. monica o cualquiera de mis redes. Hoy vamos a ver más tips para la administración del tiempo. ¿Cuál es el objetivo? Hacer muchas cosas y economizar tiempo para no correr o sea vivir mejor. La administración del tiempo es una […]
La columna pasada vimos mi experiencia de cómo darle instrucciones a mi equipo y no tener 20 papelitos dando vuelta o enviar un montón de mensajes a cualquier hora. Podes consultarla aquí en El Diario Sur columnista Mónica Dreyer o en mi Instagram @dreyer.monica, inclusive muchas personas me preguntaron por privado y grabé un video […]
Cada día vamos hacia sistemas más automáticos en todos los ordenes de la vida laboral y personal. Las estrategias para mejorar el rendimiento son unos de los temas que profundiza la Programación neurolingüística. Esta disciplina define el término estrategia como los pasos de un proceso mental y estudia a personas que lo hacen efectivamente. Se […]
Nos cuenta Jazmín, “Necesito rendir una materia, pero llego tarde a clase porque me cargo de cosas en el trabajo, algunas no tienen que ver directamente con mi actividad. Es que quiero que haya armonía en el ambiente y los procesos sean efectivos.El relato de Jazmín nos muestra como algunas personas dentro de sus valores […]
Una de las primeras enseñanzas de mi práctica como psicóloga fue el concepto de contratransferencia, eso significa aquello que como terapeutas sentimos del paciente. ¿Qué se siente frente a un paciente psicótico? Miedo. ¿Y frente a un psicópata? Te quedas pensando y pensando, con preocupación, la cabeza gira en un círculo vicioso de pensamiento. Y […]
Cuando las personas tienen seguridad psicológica en el trabajo se sienten cómodas, tienen ganas de ir a trabajar, tienen proyectos e ideas de cómo hacer las cosas de forma más eficiente. Si tienen errores no tienen temores a represalias. Pueden exponer sus ideas y preocupaciones. Se sienten respetados. Pueden preguntar. No hay un ambiente de […]